常听到会计人说，选择了会计这一行，就仿佛与考试结下了不解之缘，总是有数不完的考试需要应对。细琢磨一下可不是，各种资格考试、职称考试、继续教育考试……要想跟上时代的步伐，会计人还真得下一番苦功夫。要想顺利通过考试，一方面要靠自己的不懈努力，另一方面，参加好的考试辅导也很重要。
    2003年CPA考试过后，上海国家会计学院视野网站上的一份调查表明，以复习的总时间为100％计算，总体上考生花费了47．11％的时间在考试教材之外的辅导资料上（不包括交通等辅助时间），平均每个考生为每门课程花费在教材之外辅导的直接支出是201元。
    另据统计，全国范围内每年需参加会计师后续教育的约为120万人，需参加注册会计师后续培训的约为30万人，另外还有大量的财会人员需要定期进行专业知识更新和学习。根据以上数字不难看出，会计人员继续教育培训的市场十分庞大，报纸广告页上五花八门的会计培训和辅导广告也说明了市场竞争的激烈程度。
    然而就在这几年，随着电脑的普及和互联网的不断发展，网络远程教育却悄然切下了这块“大蛋糕”的一角。比较视野网站2002年和2003年的调查数据可以看出：考生群体选择网上辅导课程已占到网上被调查群体的50％以上，且在不断的“侵蚀”传统考试辅导方式的市场。比如选择网上辅导的比例2003年比2002年增加了7．49％，而选择本地面授的减少了4．64％、购买辅导书或辅导光盘等读物的减少了7．14％。
    由无声到奇迹
    会计这一职业技术的再培训和继续教育大多数是不能脱产的。这些需要职业技术资格考试的会计人员只能是一边工作，一边再利用很少的业余时间到指定的时间地点去参加辅导。工作和学习之间的矛盾使他们苦不堪言，更有的还要乘车走很远的路去听课，致使相当一部分人在这样的往返奔波中放弃了继续深造的决心。
    另外，在中小城镇和广大农村地区，教育硬件设施和师资的缺乏，也使大量的财会人员难以接受继续教育。他们太需要一种灵活的、能满足他们不同需求的学习方式了。
    远程教育恰恰弥补了这些缺陷：只要拥有一条电话线和一台电脑，学习时间、地点就可以随心所欲，学习进度也可以随意安排。更重要的是网络教育可以把全国的优秀师资汇集到一起，使各个地区的的学员都能听到名师讲授的课程。正是在这种情况下，会计远程教育在近两、三年得到了长足的发展。
    中华会计网校董事长朱正东在接受记者采访时介绍说，1999年，当中华会计网校刚刚成立时，几百万元的投资扔进去，第一期只招了10名学员，总收入不过几千元。“你要说当时没失望，这是不可能的，招生的人数真是比我们预计的少得可怜。我们原想怎么也得百来人吧？”
    朱正东回忆说：“但是，也就是那时发生了一件事，却坚定了我继续办网校的决心。我们教育网站承办的是注册会计师考前培训，考试的前一天，还有人来交钱报名，我们特别惊讶，告诉他明天就考试了，他说，我知道明天就考试了，但是我有许多疑难问题，一直找不到老师，听说你们网站能随时在线辅导，所以我来报名，考试之前能问一点是一点吧。通过这件事，验证了我原来投资的想法，远程教育的存在是社会和经济发展到一定阶段的必然产物，它的出现，不以人的意志为转移，是应大众需求而产生的。”
    朱正东的决心在今天已经得到了回报。目前，中华会计网校的日访问量已达6万IP／每天，拥有注册学员30万人。作为一个专业培训网站，流量的世界排名为2331位（据www．alexa．com2003年11月24日数据），居中国教育类网站之首，每天的流量达到300万；作为一个网络培训机构，仅今年一年的招生人数就超过了10万。这一切不是发生在司法、英语、考研等大众热门领域，而是发生在会计这一专业性极强，受众相对狭窄的行业内，不能不说这是创造了一个奇迹。

        质量是生存的关键
    近两年电脑和互联网的普及，为会计远程教育的迅速发展带来了契机。据不完全统计，目前全国从事会计远程教育的网校共有十几家。由于办学的规模、质量和服务不尽相同，目前的境况也不同。很多学员在参加远程培训时也会有种种忧虑，比如网校的教学质量到底怎么样？自己能得到什么样的服务？还有学员反映，在参加了某些网校的辅导后，发现得到只是简单的如同课本一样的“文字说明”。那么，一家受学员推崇的网校究竟该具备哪些软、硬件的条件呢？
    中华会计网校董事长朱正东介绍说，对于参加远程辅导的学员来说，辅导的质量、形式、教师的权威性以及辅导价格是其做出选择的几个重要方面。然而这一切简单说就是“服务”，只要能为学员提供更好的服务，就能赢得学员的信赖。在硬件上，中华会计网校全程采用视频多媒体教学，就是将老师讲课的录像，通过网络传输直接在学员的电脑上播放。在调查中显示，53．57％的学员认为影响备考方式的首要因素是老师的辅导质量。同时，对每一位在网校注册的学员，都实行跟踪式管理服务，采用智能化用户界面及网上资源管理器，为不同课程、不同进度的老师和学员进行量身定制，建立一整套属于学员自己的个性化服务体系及管理流程。
    朱正东说，会计远程教育的根本在于服务与管理，只有服务与管理水平不断提高，相关配套设施不断完善，才能保证远程教育的强大生命力。会计远程教育是代表会计继续教育大众化一个不可动摇的方向，而抓好质量已成为沿着这个方向继续前进的关键。一家成功的网校首先要把学员的利益放在第一位，保正教学的质量过硬，才能赢得更大的发展空间。
    在调查中也显示，从目前在线教育的满意度上看，72．59％的参加调查者会保持目前的在线辅导选择（2002年为69．69％），15．33％的人要考虑换别的在线教育看看（2002年为18．73％）；12．08％的人则将放弃这种辅导方式（2002年为11．58％）。这些数据都可以印证考生趋向于稳定的选择一个辅导的论断，同时也能够说明在经过了几年的发展了，考生对自己心仪的在线辅导网站已经有一个越来越稳定的选择。
    规范是方向
    会计远程教育是一个全新的教育模式，没有多少成功经验和理论可供借鉴。为使会计远程教育健康发展，必须采取有力的管理措施，对加强服务、教学、考务、资源建设等各环节都将有明确的要求和考核，使整个会计远程教育体系进一步规范。然而记者在采访中发现，有些网校的从业资质还不健全。按相关规定，从事远程教育的网校必须具备由通信管理部门颁发的《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》和提供因特网信息服务业务、电子公告服务栏目的批复同意函，以及由教育部门颁发的“批准通过提供基于计算机互联网的非学历现代远程教育与培训以及相关教育信息服务”的复函。
    上海国家会计学院远程教育中心负责人指出，在目前情况下，会计人员远程教育市场应该采取政府统一规划与宏观调控下的市场竞争机制。中国会计人员众多，层次多样，需求差异性大，只依靠政府无法满足所有需求。会计人员远程教育公益性和赢利性的双重性质，决定了其市场运营方式。政府作为市场中的仲裁机构，应该通过导向性的政策与法规，促进市场发展。
    远程教育的发展道路虽然曲折，前景却非常广阔。业内人士表示，在未来几年中，全球通过网络进行学习的大学生人数将呈爆炸性增长，资金投入将增长一倍以上。网络教育涉及的范围，也将从简单的职业技能培训、资格、认证考试培训（如：英语、计算机、会计等）、向高层次的教育（如：专科、本科、研究生）方向发展。（完）